Часто задаваемые вопросы

20.09.2018

1. Сколько стоит 1 кв. м пластикового окна?
Пластиковые окна — это готовые конструкции, которые не продаются в квадратных метрах. На формирование цены оказывает влияние не только размер окна (то есть его метраж), но и тип блока. Существуют разные виды окон ПВХ: глухие (неоткрывающиеся), 2-х створчатые, поворотные (открывающиеся обычным способом), поворотно-откидные, многостворчатые окна,фрамужные. Для расчета стоимости необходимо знать размеры и конфигурацию оконного блока, тип профильной системы и стеклопакета, какая фурнитура будет использоваться, будут ли установлены дополнительные аксессуары.
2. Из какого профиля изготовлены окна?Какой профиль лучше: немецкий профиль или российский?
Очень часто можно услышать,что окна изготовлены из немецкого профиля.Смею Вас уверить,что все профильные системы представленные на рынке Удмуртии изготовлены на территории России,в соответствии с ГОСТ 30673-2013 “Профили поливинилхлоридные для оконных и дверных блоков”.Поэтому,какое бы название не имел профиль,он будет соответствовать требованиям вышеуказанного ГОСТа и иметь все документы,сертификаты подтверждающие качество и безопасность.
3. Какая фурнитура лучше?
Наша компания по желанию клиента может предложить весь перечень фурнитур известных брендов,но основываясь на собственном многолетнем опыте установки и обслуживания окон рекомендуем выбирать фурнитуру следующих брендов:MACO,SIGENIA,ROTO,AXOR.
.
4. От чего зависит стоимость пластикового окна?
Цена на пластиковые окна формируется в зависимости от используемого профиля, фурнитуры, типа стеклопакета, конструкции окна, предоставляемых услуг. Наша компания дает гарантию 5 (пять) лет на проведенные работы, что с учетом предлагаемой нами стоимости является очень выгодным предложением.
5. Могу ли я по телефону узнать точную стоимость устанавливаемого окна?
Если Вы точно знаете размер своих пластиковых окон и указали его в заявке, оглашенная стоимость будет окончательной. Как показывает практика, замеры сделанные профессиональным замерщиком, имеют некоторые отличия от предварительно названных клиентом. Поэтому чтобы избежать недоразумения лучше доверить эту работу профессионалу,тем более эту услугу наша компания предоставляет бесплатно.
6. Можно ли монтировать пластиковые окна в деревянном доме?
Да, это возможно. Наша компания имеет 10-летний опыт по установке окон ПВХ в коттеджах из оцилиндрованного бревна, загородных домах из бруса, в домах каркасного типа. Монтаж пластиковых окон в данных случаях иногда требуется осуществлять в соответствии с заданной стилистикой помещения. Мы можем установить классические оконные блоки, а также изготовить на заказ модели любых конфигураций, чтобы дом максимально отвечал Вашим представлениям об идеальном родовом гнезде.
7. Каковы шумоизолирующие свойства пластиковых окон?
Уровень шума на транспортной автомагистрали может достигать 85 дБ, а в 50 метрах от нее — 75 дБ. Пластиковые окна способны понизить этот порог до 30 дБ, благодаря чему в помещениях будет поддерживаться требуемый уровень звукового комфорта — 40-45 дБ. Его можно сравнить с громкостью шелеста листьев деревьев при несильном ветре.
8. Могу ли я заказать изготовление окон ПВХ без монтажа? Знакомые строители могут установить их дешевле.
Да, можете, но… Монтаж пластиковых окон является очень ответственной процедурой. Чтобы иметь гарантию от нашей компании 5(пять) лет, обеспечить надежную работу фурнитуры,исключить продувание и промерзание окон в зимний период, комфортный микроклимат в помещении в летнее время, монтаж должен быть выполнен специалистами нашей компании .
9. Окна ПВХ, стеклопакеты и металлопластиковые окна — равноценные понятия или есть разница?
Металлопластиковыми называют окна с профилем ПВХ, который оснащен внутренним металлическим каркасом, что повышает прочность конструкции. Когда речь заходит об окнах ПВХ, имеются в виду именно такие модели. Стеклопакетом называют внутреннюю часть окна(заполнение) — 2 или 3 листа стекла, скрепленных с помощью AL дистанционной рамки(в которую засыпан осушитель) и специальных герметиков.
10. Как долго выполняются работы по остеклению лоджии?
Как правило, наши мастера устанавливают оконные блоки на лоджии в течение одного дня.
11. Можно ли выполнить остекление лоджий из алюминия и ПВХ?
Чтобы определиться с типом остекления, необходимо выяснить, с какой целью планируется установка окон. Если Ваша задача — оградить лоджию от внешних воздействий, таких как шум и погодные условия, лучше выбрать остекление «холодным» алюминием. Такая конструкция имеет элегантный внешний вид. Она состоит из алюминиевой рамы с одинарным стеклом толщиной от 4 мм и раздвижными створками. Минусом такого остекления является плохая теплоизоляция — разница в температуре на улице и лоджии всего 3-5 °С. Если же Вы хотите использовать лоджию как функциональное помещение или продолжение квартиры, для ее остекления лучше выбирать окна ПВХ, которые гарантируют отличную изоляцию от шума и холода.
12. Можно ли выполнить остекление лоджии «под ключ»?
Да, наша компания оказывает такие услуги уже более 10 лет, при этом мы используем особые технологии монтажа, позволяющие проводить работы даже в зимнее время.
13. Какое остекление называют «теплым»?
«Теплое» остекление выполняется пластиковыми окнами — такие конструкции не допускают возникновения сквозняков. Благодаря многокамерному профилю и нескольким контурам уплотнения в помещении поддерживается комфортная температура. Поэтому окна ПВХ способствуют созданию в Вашем доме благоприятного микроклимата.
14. При помощи каких средств нужно ухаживать за пластиковыми окнами?
Для очищения внешней и внутренней стороны рам можно использовать раствор с мылом или стиральным порошком, а также современные жидкие средства для мытья окон. Важно, чтобы в их состав не входили растворители, поскольку они могут пагубно сказаться на внешнем состоянии пластика. Ни в коем случае нельзя использовать средства с абразивными частицами, поскольку они могут оставлять царапины на поверхности рамы.В нашей компании Вы можете приобрести специальные наборы для ухода за пластиковыми окнами.
15. Как предотвратить запотевание пластиковых окон?
Основной причиной выпадения конденсата на внутренних поверхностях окна и прилегающих к нему откосах является несоответствие жилого помещения СНиП 23-02-2003 (вытяжная вентиляция не менее 3 куб.м/час в комнатах,на кухне 60-75 куб.м/час) и ГОСТ 30494-96 (температура в жилой комнате +21-23 С,кухня +19-21 С относительная влажность 30-40%).Повышенная влажность в помещении образуется из-за большого количества домашних растений, поступает из ванной комнаты и кухни при плохой работе вытяжной вентиляции, а также в некоторой степени возникает и из-за самих обитателей квартиры. Конструкция пластиковых оконных блоков герметична, поэтому влага, которая раньше испарялась сквозь щели в деревянных рамах, в данном случае может конденсироваться на поверхности стеклопакета со стороны помещения. Поэтому при монтаже окон ПВХ и последующей эксплуатации важно проследить, чтобы на пути теплового потока от батареи к окну не было препятствий.( Широких подоконников перекрывающих батарею, плотных штор или жалюзи). Также нужно уделить внимание работе вытяжной вентиляции и проветриванию помещения(чтобы обеспечить приток свежего воздуха). Чтобы на стеклопакетах не оседал конденсат, достаточно открывать окна на несколько минут 3-4 раза в день или зафиксировать фрамугу в положении микропроветривания на более длительное время.
16. Насколько работы по установке окон пыльные?
Монтаж пластиковых окон, как и выполнение других строительных работ, не обходится без образования мусора и пыли. Чтобы минимизировать свои усилия по уборке помещения после их завершения, освободите окна от занавесок и цветов, а также укройте мебель и пол специальной пленкой.
17. Производите ли Вы монтаж пластиковых окон в зимнее время?
Компания «Алюминиевые Пластиковые Конструкции» занимается работами по остеклению круглогодично, если температура за окном не ниже 15 °С. При данной температуре замена оконных блоков остудит квартиру не больше, чем обычное проветривание, поскольку оконный проем остается открытым не более 20 минут.
18. Как быстро выполняются работы по установке и демонтажу пластиковых окон?
Время монтажа одного пластикового окна зависит от сложности его конструкции и типа дома, а также объема задач. В среднем, такие работы занимают 2-3 часа.
19. Подходит ли профиль ПВХ для остекления балконов и лоджий?
Одним из преимуществ ПВХ профилей является возможность изготовления конструкций нужного типоразмера, которые могут использоваться для создания остекления на лоджии или балконе. Кроме того, они обеспечивают высокую теплоизоляцию, благодаря чему Вы сможете повысить функциональность данного помещения и эксплуатировать его даже в холодное время года.
20. Почему замерщики снимают мерки с каждого оконного проема?
Мы всегда рекомендуем пользоваться услугами профессионального замерщика. Оконные проемы часто имеют неправильную форму и неравномерную толщину стен, которые во многом отличаются от параметров, заявленных в чертежах. Именно поэтому для того чтобы качественно смонтировать каждое пластиковое окно, необходимо учесть все индивидуальные особенности предназначенного для него проема.
21. Можно ли сделать замеры оконных проемов самостоятельно?
Выполнение замеров является первым шагом к изготовлению и установке пластиковых оконных блоков. Чтобы получить правильные данные, нужно иметь соответствующий опыт. В нашей компании такую работу выполняют специалисты, прошедшие предварительное обучение. Точные замеры гарантируют, что окно будет изготовлено и смонтировано с учетом всех индивидуальных особенностей конструкции дома и оконного проема.В случае предоставления размеров оконных проемов Заказчиком,вся ответственность за правильность размеров ложится на Заказчика.
22. Сколько контуров уплотнения находится в профилях KBE?
В оконных профилях обычно используются два профиля уплотнения — это количество наиболее оптимально для обеспечения необходимой герметизации в условиях нашего климата. Данные элементы изготавливаются из полимерного каучука, который не теряет своих свойств даже при сильных морозах.
23. В прессе «ЕвроОкна» называют пластиковыми и металлопластиковыми — в чем отличия этих конструкций?
Данные названия синонимичны и обозначают один и тот же продукт. Приставка «металло-» используется в связи с тем, что в профиль окна ПВХ устанавливается усиление, обеспечивающее повышенную жесткость конструкции.
24. Почему пластиковые окна называют «теплыми«?
Известно, что при стандартном остеклении жилых домов до 40 % тепла уходит из помещений через окна, при этом в основном теплопотери происходят путем излучения. Чтобы справиться с этой проблемой, необходимо использовать энергосберегающее стекло, что позволит повысить теплоизоляцию в несколько раз.
25. Занимается ли компания «Алюминиевые Пластиковые Конструкции» установкой оконных блоков в кредит?
Да, такая услуга существует. Кредит предоставляется банками- партнерами,оформление кредита происходит в офисе компании. Кредитная ставка определяется в день оформления кредита и остается неизменной в течение всего срока. Платежи осуществляются в соответствии с установленным графиком равными долями ежемесячно.
26. Существует ли у Вас услуга рассрочки?
Да, такая услуга существует. Рассрочка позволит установить новые окна без переплат и необходимости долгое время копить большую сумму денег. Для оформления договора потребуется только паспорт.
27. Есть ли возможность заказать изготовление пластиковых окон не в белом цвете? Например, чтобы их оттенок не отличался от цвета фасада при условии монтажа в деревянном доме?
Помимо стандартных белоснежных профилей окна ПВХ могут быть изготовлены в большом многообразии оттенков методом порошковой покраски . Чтобы цвет пластиковых окон гармонично сочетался с фасадом дома, можно заказать услугу наружного ламинирования. Компания «Алюминиевые Пластиковые Конструкции» предлагает богатую цветовую палитру для изготовления оконных профилей: махагон, орегон, горная сосна, мореный дуб и др. Из какого бы материала не была выполнена лицевая отделка Вашего коттеджа, с нашей помощью Вы сможете подобрать гармоничное дополнение к ней. Кроме того, мы предлагаем большой спектр цветов для осуществления внутренней ламинации — так окна смогут наиболее точно вписаться в созданный Вами интерьер. При этом наружная и внутренняя ламинация может быть выполнена в разных цветовых решениях. Например, наружный профиль — в оттенке «орех», а внутренний — в соответствии с цветом Ваших гардин.
28. Как выбрать качественные пластиковые окна с хорошей теплоизоляцией?
В качестве ориентира берется показатель Rо. И для стеклопакета, и для профиля его величина должна быть не меньше 0,55 м2 х °С/Вт. Также Вы можете проверить теплоизоляцию Вашего окна самостоятельно. Если температура поверхности стекла, обращенного в комнату, зимой не опускается ниже 14 °С, значит, в данном отношении оконный блок выполнен качественно.
29. Почему при пластиковых окнах так важно устраивать проветривание?
Высокая герметичность конструкций может приводить к изменению микроклимата в помещении, повышению уровня влажности в комнате. Естественная вентиляция помещений, в которых установлены пластиковые окна, требуется для того, чтобы был приток свежего воздуха, не образовывался конденсат на поверхности стеклопакетов. Открывание окон на непродолжительное время (10-15 мин) в режиме микро проветривания способно решить эту проблему.
30. Можете ли Вы установить пластиковые окна в сталинском доме при учете того, что все оконные проемы в квартире имеют разные размеры?
Компания «Алюминиевые Пластиковые Конструкции» может изготовить и установить оконные блоки любых типоразмеров. Сталинские дома имеют особую архитектуру и нестандартные планировочные решения. Ширина стен здесь превышает аналогичный показатель в современных постройках в два раза. Однако даже в стандартном панельном доме каждый оконный проем индивидуален и требует выполнения строгих замеров. Именно поэтому прежде чем принять заказ на изготовление и установку окон, мы тщательно выполняем все необходимые расчеты. Для жителей сталинских домов мы можем предложить широкую цветовую гамму рам, а также декоративные раскладки, которые помогут создать эффект оригинального остекления.
31. Существуют ли на современном рынке окна, снижающие энергозатраты?
Наша компания по желанию клиента может установить оконные блоки, остекленные мультифункциональным стеклом или энергосберегающим стеклом. Оно имеет покрытие, которое селективно отражает инфракрасные лучи, позволяя им тем самым оставаться в помещении. Такие конструкции обладают высокими теплоизолирующими свойствами. Для сравнения, эффект от одного среднего оконного блока, оснащенного энергосберегающим стеклом, эквивалентен энергии, полученной от сжигания 120 кг жидкого топлива. Установка таких конструкций позволит Вам значительно сэкономить на создании дополнительной системы обогрева в зимнее время,а установка стеклопакета с мультифункциональным стеклом обеспечить еще и прохладу в жаркие летние дни.
32. Почему окна стали делать из пластика, неужели деревянные рамы хуже?
Эксплуатационные свойства пластика во многом превышают дерево. Если рассматривать их в отношении оконных блоков, можно отметить, что рамы из ПВХ в течение многих лет не теряют своей формы и цвета, не подвержены гниению и образованию трещин, не рассыхаются и не нуждаются в покраске. Кроме того, за ними гораздо проще осуществлять уход.
33. Я слышал об использовании нового материала для монтажа окон — ПСУЛ. Что это такое и с какой целью он применяется?
Предварительно сжатая уплотнительная лента, или сокращенно ПСУЛ, является герметизирующим материалом нового поколения. Она обладает высокой эластичностью и изготавливается в виде ленточного герметика на вспененной полиуретановой основе. Для повышения эксплуатационных свойств ПСУЛ пропитывают специальными составами. Такой герметик используется при монтаже оконных блоков для заделки наружных стыков. Он устойчив к воздействию солнечных лучей и различных природных явлений, выдерживая давление до 600 Па. Применение ПСУЛ способно предотвратить попадание влаги в монтажные швы даже при ураганном ветре.
34. Как избавиться от царапин на пластиковых рамах
После изготовления оконного блока на раму наносится специальная пленка, предотвращающая появление царапин во время монтажных работ. После установки окна ее, как правило, снимают. Если механические повреждения появились в процессе эксплуатации, их можно зашлифовать и обработать специальной полиролью. Если дефекты ярко выражены (сколы, глубокие царапины и др.), необходимо заполнить их специальным раствором, а затем также зашлифовать и отполировать. Реставрацию лучше доверять профессионалам, поскольку у них есть набор нужных средств и большой опыт в решении подобных проблем. Помните, что Вы всегда можете обратиться в нашу сервисную службу.
35. Насколько пластиковые окна устойчивы к воздействию огня, например, при пожаре?
Пластик относится к трудновоспламеняемым материалам, поскольку не поддерживает процессов горения. От внешнего источника он воспламеняется при температуре 330-400 °С (для сравнения, дерево воспламеняется при температуре 210-270 °С). Температура, при которой пластик самовоспламеняется, равна 450 °С (аналогичный показатель для дерева 260 °С). Над окнами ПВХ проводились многочисленные эксперименты, в том числе и с применением огня. В результате удалось получить подтверждение, что данные конструкции способны выдержать тепловое воздействие в 150 °С в течение получаса, а при 80 °С — в течение 3 часов, не покрываясь при этом трещинами и пузырями.
36. Что такое конденсат?
Конденсацией называют процесс перехода вещества из газообразного в жидкое или твердое состояние. Он происходит только тогда, когда температура опускается ниже критической для данного вещества отметки. Если этот показатель постоянен, конденсация будет происходить до тех пор, пока не будет установлено равновесное давление. Данное явление можно объяснить на практическом примере. Находясь в квартире, мы дышим, готовим еду, поливаем цветы, моем пол и т. д. При выполнении каждого из этих действий испаряется вода. Если помещение не проветривается, влага остается в воздухе. Если отопительная система работает не эффективно, температура воздуха опускается ниже так называемой «точки росы», из-за чего образуется конденсат. Решением этой проблемы может стать регулярное проветривание. Чтобы влага выходила наружу, достаточно открывать окна на несколько минут в день.